【Ｑ01】おばぁちゃんの形見の着物があります。何か作れますか？

【Ｑ02】手づくり品の作成料金を教えてください。

【Ｑ03】手づくり品の納期を教えてください。

【Ｑ01】海外から注文できますか？

【Ｑ02】電話で注文したいのですが･･･

【Ｑ03】「売り切れ」の商品が欲しいのですが、可能でしょうか？

【Ｑ04】お取り寄せできますか？

【Ｑ05】大量注文したいのですが…

【Ｑ06】実店舗はありますか？直接取りに行ってもいいですか？

【Ｑ07】注文した商品をキャンセルしたいのですが・・・。

【Ｑ08】ちゃんと注文は出来ているでしょうか？

【Ｑ09】注文をしたのに注文確認のメールが届かないのですが・・・。

【Ｑ10】メール便で送って欲しいが注文画面で宅急便運賃で計算されています。

【Ｑ11】割引商品なのに注文画面で定価で計算されています。

【Ｑ12】ショッピングカートのセキュリティについて教えてください。

【Ｑ01】自宅以外に送って欲しい

【Ｑ02】メール便で送って欲しい

【Ｑ03】ラッピング包装は、できますか？

【Ｑ04】商品を注文してどのくらいで届きますか？

【Ｑ05】配達希望日や、配達希望時間の設定は出来ますか？

【Ｑ06】配送はどこの運送会社ですか？運送会社の指定はできますか？

【Ｑ07】送料を教えてください。

【Ｑ01】クレジットカードは使えますか？

【Ｑ02】コンビニで支払ができますか？

【Ｑ03】領収書をいただけますか？

【Ｑ01】イメージが合わないんだけど返品できますか？

【Ｑ02】商品違いだと思いますが・・・。

【Ｑ03】届いた商品が壊れ（破け）ています。

【Ｑ01】着物リメイク服のお手入れ方法を教えてください。

【Ｑ02】二分式着物のおしゃれ作りとはどんな形ですか。

【Ｑ03】着物の素材（綿・正絹・化繊）の見分け方を教えてください。

【Ｑ04】私の作品を「なごみ屋」さんで販売していただけませんか。

【Ｑ01】海外から注文できますか？

【Ａ03】和雑貨などの仕入品はお取り寄せも可能です。
ただし、多少お時間を頂く場合があります。

【Ａ04】原則としてご注文を頂いた翌日出荷を心がけています。
発送は熊本からです。お届け日の目安は以下ですが、お届けが遅い場合は当店で確認しますのでご連絡ください。
九州：発送日の翌日午前中、中国・四国・関西：発送日の翌日午後、中京・北陸・関東：発送日の翌々日午前中、沖縄・東北：2日〜3日、北海道：3日〜4日
（お届け日は交通諸事情により上記日数より遅れる場合もございます）

メール便は2日〜5日です。
稀に5日以上かかる場合があります。

【Ａ03】 着リメイク一番悩むのは素材の判別です。
絹・ウール・木綿・麻・化学繊維　縦糸と横糸に別の素材を使った交織もあります。交織だとプロの方でも見分けは難しいようです。しかし、作品をお客様へ提供するとなると、お手入れの方法も含め　素材についてもできる限り　きちんとお知らせしなければなりません。

未仕立ての反物なら端に表示がありますが既に着物になってしまったものは自分で判別するしかありません。

判断の基準としては「手触り」、「燃やす」、「アイロンがけ」などがあります。

「手触り」
最も判りやすいのは　縮緬や錦紗などの柔らかくふっくらした正絹です。
平織りの絹も　シルク１００％のスカーフのような感触です。
まずは表示のある反物などを触って判りやすいものから覚えて行くといいと思います。

「糸を燃やしたときの燃え方・匂い・灰の状態」
ウールが髪の毛を燃やしたような匂いがして　大変判りやすいです。
木綿は紙を燃やした匂いと似ています。
詳しくはこちらのサイトをご覧ください。　→　「燃焼による繊維の見分け方」

「洗ってアイロンを掛けたときの弾力性」
絹か化学繊維かがよく判ります
洗って生乾きのうちにアイロンを掛けると化学繊維の折り筋は戻りませんが正絹はほとんど綺麗になります。
絹はシワになりにくい　というのは本当なのだと実感できます。

【Ａ04】 はい。当店には全国から素敵な作品が集まっています。
多くのお客様へ手づくり品の良さを知っていただきたいのでお気軽にメールまたは、こちらのフォームからお問合せください。

次の作品は出品をお断りする場合がありますのでご了承ください。
・縫いや作りが雑（一定の品質を満たしてない作品）
・販売スペースを多く必要とする作品（大きな作品）

委託条件はこちらをご覧ください。　→　　　「出品ご希望の方へ」